No.31 【こころがまえ】ペースを合わせる
2008年9月 5日
『ペースを合わせる』
こんばんは。心理士の「なおこ」こと、脇坂奈央子です。
『幸せな癒し人』の皆様、今日もきちんと幸せですか？
お客様を幸せにするためには、まず『癒し人』自身が幸せであること！
『癒し人』の幸せは、もはや義務です。きちんと幸せになりましょう♪
昨日は、中学時代からの友人から突然連絡があり、
「これからちょっと行って良い？」と、嬉しい訪問を受けました。
私もちょうど研究時間（笑）だったので、まさにグッドタイミングでした。
こういうのを、シンクロニシティと言うのでしょうね。
来訪の趣旨は、彼女がこれから立ち上げたい事業のイメージがふくらんで
来て、その話がしたくて、矢も盾も堪らなくなったということのようで...。
結局、彼女の話を聞くうちに、二人でブレーンストーミングになり、
楽しく「直感」「ひらめき」をさらに引き出し、アイディアをまとめることが
できました。
あれよあれよという間に、漠然としたイメージが、具体的な事業計画レベルに
なり、損益計算書まで書けそうな段階まで進展しました。いやあ、びっくり！
それにしても、彼女の熱意には感動しました。たくさんの人を喜ばせる事業に
なりそうなので、私としても彼女の計画実現が今から楽しみです。（＾▽＾）
さて、彼女の話を聴きながら、私が気をつけていたことは「ペーシング」。
相手のペースに合わせることです。（そのままですね...笑）
まずは、会話のスピード。
とにかく「想いがたくさん！」ということもあって、いつも以上に早口なの
ですが、私も負けずに（笑）同じくらいの早口で話します。
つまり、相手の話すスピードに、こちらもペースをぴったり合わせる訳です。
次に、声のトーン。
熱がこもってやや高めの声なので、私もいつもより高めのトーンで話します。
高さだけでなく、声の明るさも相手に合わせます。
そして、声のボリューム。
話の流れに応じて声のボリュームはかなり変化しますが、その時の彼女の声の
ボリュームにその都度合わせます。ボリュームとともに、口調の強さも...。
忘れてはならないのが、呼吸のペース。
相手の呼吸のペースを観察して、呼気・吸気のタイミングを合わせます。
相手が話し終わった瞬間にあいづちを打つと、比較的簡単に呼吸のペースを
一致させることができますね。
さらに、ペーシング以外でも、姿勢、身振り、顔の上げ具合なども
不自然にならないように、合わせていきます。
彼女が身を乗り出している時は、私も身を乗り出し、
彼女が手を振りまわしている時は、私も手を同様に動かします。
彼女がうつむけば、私もうつむき、首をひねれば、私もひねる...
そんな感じです。
なぜ、そんなことをするか...ですが、
ズバリ！（笑） 相手が気持ちよく話に集中できて、話し易くなるからですね。
こちらの反応ペースが違っていると、相手のペースを乱してしまいます。
ハイテンションで明るく話している時に、低い声で返事をされると
違和感を感じて、ペースが崩れます。
気持ちよく話（自分の想い）に集中していた状態から、相手の反応の方に
ついつい意識がそれてしまいます。
彼女のやりたいことを具体的に言葉やイメージにしていくのが、この場面での
目的ですから、意識をそらさず、できるだけ内面の気持ちに集中できて、
浮かび上がってくるものを気持ちよく出させてあげるよう配慮する訳です。
それには、ペーシングが一番効果的です。
さらに、相手のペースに合わせることで、相手の想いをこちらも感じ取り易く
なるメリットもあります。共感的理解が無理なく促進される訳ですね。
ペーシングの応用例として、こんなことも可能です。
落ち込んでいる人の話を聴いている時に、最初は相手にぴったりペースを
合わせますが、徐々に、こちらの声のトーンや明るさを上げていくことで、
相手の気分を持ち上げていく、というアプローチです。
これは難度の高いテクニックですから、慎重に相手の様子を見極めながら
さりげな～く進めてくださいね。
下手をすると逆効果になって、よけい落ち込まれてしまいます...。（涙）
相手の話を聴くテクニックとして、威力を発揮する「ペーシング」。
セラピー以外でも、うまく活用してみてくださいね。
お互いに気持ちよく、深いコミュニケーションが味わえます。
アウトプットも深いものになりますから、成果も大いに期待できますよ。
そうそう！ 帰りがけに彼女が「目をつぶって！」と言うのです。
何かと思ってドキドキしながら目を閉じていたら、耳元でオルゴールの音が！
曲はなんと、『 Happy Birthday to You 』！！！
手回しオルゴールをわざわざ持参して、手動演奏してくれたのです！
「もうすぐお誕生日でしょう？」と、素敵な笑顔のプレゼント付き...。
う～ん、なんてチャーミングな女性なんだ！
彼女がどこでもモテモテな理由が、わかった気がしました。（ウルウル...）
私も彼女も、とても実り多い「良き日」でありました。感謝です。
あなたにも、良きコミュニケーションの恵みがたくさんありますように！
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【なおことたつやんの好感（交換）日記】
たつやんの昨日の好感日記はこちら
＞＞ http://kokogama.blog43.fc2.com/
たつやん、リッツカールトンでも「ダムせんべい」なのでしょうか。
見栄を張って今夜だけでも「リッツクラッカー」にして欲しいなおこです。
（なんのこっちゃ？）
「ｓｅｘｙ もみあげ」は、意外にも超若年女性に好評だったようで、
大成功でしたね（爆！） でも、来年はどうかな～（笑）
> むしろ銭形のとっつあんですかね(*^_^*)。
> 報われないけど地道なところが好きなんですよ。
理想の男性は「銭形のとっつあん」。
さすが、日本男児だ、たつやん！ （ /^▽^)/
> 有名人で言えば「ぐっさん」こと山口智充さんのような
> マルチタレントな人はホントすごいなと思います。
もう充分、たつやんはマルチタレントだと思いますよ。
何せ「癒し界？」の郷ひろみ「ジャパーーーン」ですから！！！
> なおこさんは、生まれ変わったらなりたいものってありますか？
トトロ。 気持ち良さそうです...。
マウンテンゴリラも良いですねえ～。
では、たつやんは自分を動物にたとえると、何だと思いますか？
（うさぎ年だから、うさぎ？）
From なおこ
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なおことたつやんの「心の仕事のこころがまえ」 なおこ号
編集：脇坂奈央子（セラピールーム・ラポール 代表）
ブログ：http://kokorogamae.seesaa.net/
メルマガ登録：http://kokorogamae.seesaa.net/article/101867704.html
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2008年9月 5日｜
カテゴリー：【心の仕事のこころがまえ：２】
