No.59 【こころがまえ】ブレイクスルー
2008年12月 8日
『ブレイクスルー』
こんばんは。心理士の「なおこ」こと、脇坂奈央子です。
『幸せな癒し人』の皆様、今日もきちんと幸せですか？
お客様を幸せにするためには、まず『癒し人』自身が幸せであること！
『癒し人』の幸せは、もはや義務です。きちんと幸せになりましょう♪
実は昨日突然思い立って、Webサイトの「引越し」を決行いたしました。
半年も前からの懸案事項でしたが、やっと前に進めることができました。
（↑ 時間かかり過ぎ！ 笑）
やらなくてはと思いつつ、ついつい後回しにしてしまって...。
とにもかくにも年内に完了できて、ホッとしました。
どうもセラピー以外のことは、後回しにする傾向があって要注意です。
つまり、それは私にとって「必要だけれど楽しくないこと」なのでしょうね。
そういう不得意科目を、靴屋さんではないけれど、
夜中に小人さんがやってきて、こっそり片付けておいてくれないものかと、
秘かに、サンタ待ちならぬ「小人待ち」の私です。
無理とは分かっていても、そういう空想を楽しむことで、
不思議と心が癒されて、「ちょっとだけやってみようかな」と
意欲が湧いてきたりするのは、私だけではないですよね？（単純！）
さてさて、たつやんにもてあそばれているような気もする前回のテーマ。
「一歩踏み出すか？、踏みとどまるか？」
http://kokogama.blog43.fc2.com/blog-entry-61.html
タイトルからして、刺激的です。
「踏みとどまるのはダメよ」のニュアンスが濃厚に立ち込めています(笑)。
> 嬉しいですね。
> 実は、なおこさんからこんな反論が来るんじゃないかと
> 密かに期待しておりました。
> （仕込みじゃないですよ。念のため（笑））
確かに仕込ではないです（汗）。
たつやんに嬉しがられて、正直、困っています...（笑）。
たつやんの巴投げを喰らいそうで恐いですが、
とりあえず、お誘いに乗ってみるとしましょう。
> でも、残念ながら心の仕事は、どちらでもないですよね。
> （一時的なブームの波はありますが・・・）
> そんな業種で、お客様との関係が１回きりで、リピートも紹介も期待
> できないとしたら・・・はっきり言って時間と労力をザルに注いで
> いるようなものです。
なるほど。たつやんは随分と悲観的な観測のようですね。
時間と労力をザルに注ぎ続けるのは、確かに空しいですねえ。
これを読んで、絶望的な気分になった方がいらしたら、
「ごめんなさい」です。でも、絶望するのはまだ早いですわよ～。
私が申し上げたかったのは、カウンセリング構造を守る上での
クライエント様との「二重関係」の回避の大切さでして、
「リピート厳禁」「紹介お断り」という事ではありません。
ありがたいことに、ご紹介は結構ちょうだいしております。
本当に、感謝に耐えません。
かと言って、「リピート大歓迎」「リピート命」というのとも
違います。
心の専門家は「もうあなたを必要としません」と言われることを
目指して努力しているのですから...。
そして、「二重関係」の回避は、選択的なものではなく、
カウンセリングを成立させるための「必要条件」なのです。
「クライエント様とともにいること」
「クライエント様の心に寄り添うこと」
これをなさっている方なら、この意味がお分かりいただけると思います。
「自分が必要とされなくなるために働く」
「自己の利益よりもクライエント様の利益を常に上位に置く」
自己犠牲とも奉仕の精神とも違います。
当然そうあるべきと感じるられるので、この仕事ができるとも言えます。
「二重関係」の回避は何かと不都合だから止めておくわ、では、
そもそもカウンセリング構造が守れないので、結局は残念ながら
瓦解する結末を迎えそうです。
これは、あくまで心理カウンセラー、心理セラピスト固有の問題ですね。
ですから、たつやんのようにセミナー講師だったら、お話は全く違います。
私も、セミナーの生徒さんとは茶話会で交流を深めたりしますよ。
> ここで手を止めてしまう人、「じゃあ別の方法はないだろうか？」と
> 考える人で、ビジネス上の差が生まれます。
> 「別の方法」については、長くなるので日を改めてお話しします。
そうそう。それをブレイクスルーする方法を具体的に提案するのが、
たつやんのプロフェッションですよね。楽しみにしています！
「考えてみませんか」なんてお茶を濁さないでくださいよ～（笑）。
> どんな仕事でもそうだと思いますが、究極の経営資産は
> 「お客様とのつながり」だと思います。
> だから弊社では、お客様とできるだけ細かくコミュニケーション
> を取ることに力を注いでいます。
これは大賛成です。
「お客様とのつながり」を大切にするからこそ、クライエント様の利益を
守ることに腐心する訳です。
私も、お客様とのコミュニケーションは、とても大切にしていますよ。
ただ、こちらからアプローチをしないだけです。
専門家とクライエント様との関係には「非対称性」があるので、
専門家側に縛りが生じるのはある意味、当然のことなのです。
かと言って、クライエント様のご感想やご意見がいただけないかというと、
そうでもないのです。
それどころか、嬉しいことに、たくさんたくさん頂戴します。
そしてそれを涙ながらに、夜中こっそり読み返したりしている訳です。
きっちりとクライエント様の利益を守れる専門家になれば、
クライエント様の方から、自発的にメッセージが届きだすはずです。
それは、頼まれもしないのに（笑）自然発生的に送られてくるものなので、
本音そのものがキラリと輝いています。
待ちの姿勢であっても、反応は確実に返ってきますし、
専門家は、それにはまたできる限りの専門性でお応えする訳です。
（一定の枠組みの中でですが...）
私たち専門家は、お客様とのつながりを拒否しているのではなく、
その対極にいるのだと思います。
お客様の自由意志を最大限尊重することで、お客様は本当の本音を
語りたいだけ語ってくださるという良さもあるのです。
もし、お客様からの反応がなくて、困っていたり、不安に感じるようだと、
確かに問題ですね。
さらに、お客様の反応を気にする必要がない、と考えてしまうとすれば
大いに問題ありですね。まさか、そんな人はいないと思いますが...。
たつやんは、それを心配なさったのかな？
でも、クライエント様のことを考えない専門家は、
あまりいないでしょうし、いても長続きしない（爆！）でしょうから
大丈夫ですよ。
どのお仕事にも、何らかの「制約」があるかと思います。
それを無視するのは論外ですが、その「制約」を守りながらも、
本質的なものに迫ろうとする姿勢は必要ですね。
たつやんが熱くなって教えてくれているのは、そのことだろうと思います。
「二重関係」の回避は、優先順位どうこうの問題でなくて、必要条件なので、
動かしようがないのですがね...。（過去に死屍累々の歴史がある訳ですよ...）
大丈夫ですよ。ブレイクスルーの秘策は細いながらも確かにありますから。
営業的安定を求めるのならば、たとえば、企業との連携などの別ルートを
並行して求めるなど、別の軸を立てれば良いのだと思います。
実際、私も企業様からのお仕事も一部お受けしています。
でも、それをやっていて「楽しいか」が一番大切なことなので、
営業的安定のために無理にやる必要も無いと、私は思います。
自分自身の魂が喜ばないと、いくら営業的に安定しても意味がないですから、
まずは自分自身が「どうありたいか」「何をしたいか」に正直になることです。
それでも「心の仕事」がやりたいあなたには、それだけのものが返ってきます。
ただし、タイムラグを伴って...。その中で考えていけば良いのだと思います。
あなたがあなたらしく「幸せ」でいられること。それを何よりも大切に！
そして、どうかあなたが、ますます「ご機嫌」で、幸せになりますように！
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「私、このままで良いの？ 天職やソウルメイトに自分自身で気づけたら...」
こころの底から癒されたいあなたに。
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【なおことたつやんの好感（交換）日記】
たつやんの前回の好感日記はこちら
＞＞ http://kokogama.blog43.fc2.com/
今日はあったかいシチューです。お鍋も良いですが、シチューも捨てがたい！
トロトロ感が、幸せ気分を盛り上げてくれます。
> 今月やってみたいのは、東北旅行ですね。
> 実は行ったことがないんですよ。東北地方。
> 青森でせんべい汁を食べるのが密かな目標でございます。
> 年末年始、余裕があればいきたいと思っています。
寒いときにこそ行く東北！ 本格派ですね。たっぷり堪能してきてください。
せんべい汁ですか。寒い時にアツアツをいただくのが、最高ですよね！
やはり食い気優先のたつやん、来年もそのまま邁進してください（笑）。
（↑ メタボにはご注意を！）
> なおこさんは年末年始はどんな風に過ごしますか？
お墓参りが好きなので、まずはお墓ですね、絶対お墓！！（＜ 何もソコマデ）
それから、親孝行ですね～。
毎年、同じパターンですが、子ども達が年々成長して状況が変わるので
雰囲気の変化が面白いです。位置関係が微妙に変わってくる...。
後は、久しぶりに絵を描いたり、書を書いたりしたいですね。
あ、ムラムラと楽器もやりたくなってきたーー（笑）。
ちなみに、たつやんは楽器は何がお得意ですか？
（マラカス？）
From なおこ
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なおことたつやんの「心の仕事のこころがまえ」 なおこ号
編集：脇坂奈央子（セラピールーム・ラポール 代表）
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2008年12月 8日｜
カテゴリー：【心の仕事のこころがまえ：２】
